Введение

Бизнес-квесты нашей компании любят за яркость и уникальную атмосферу, историческую реальность, вселенную, в которую они погружают. Например, бизнес-квест «Олимпик» переносит нас в начало 20 века на трансатлантический лайнер, терпящий бедствие в океане, а новый квест, проект «Заря» – на космодром на Дальнем Востоке. Погружаясь в легенду и получая эмоции, участники всегда запоминают событие.

Однако проводить бизнес-квест повторно для той же аудитории не всегда целесообразно – это останавливает внутренних тренеров от покупки коробки. Возможности наших методических коробок гораздо шире, и их можно использовать для решения различных задач.

Возможности применения методической коробки

1. Проведение на корпоративном событии:

   Используйте бизнес-квест как увлекательную игровую механику. Выберите интересное помещение, подготовьте декорации, предложите участникам прийти в костюмах, закажите тематические кофе-брейки – всё это создаст праздничную атмосферу и надолго запомнится.

2. Применение в учебном процессе:
   • Диагностика дефицитов работы группы и командного взаимодействия: командные задания квеста позволяют экспертам и HR-специалистам увидеть феномены работы команды, лидерства, конфликтности и умения аргументировать свою позицию.
   • Создание и поддержание мотивации в длительных обучающих проектах: эмоциональность квеста помогает «подружить» участников с темой, даже когда курс затянут.
   • Элементы тренинга: отдельные задания из квестов, таких как «Олимпик», «Co-creation» и «Вечные ценности», отлично подходят для тренировки командообразования и развития креативности.
3. Оценка с помощью квеста:

   Дополнив квест оценочной процедурой (списки компетенций, чек-листы наблюдателей, формы для сбора оценок), вы получаете оценочную игру. Помимо специализированных оценочных квестов, таких как «Креативное агентство» и «Будни героев», многие HR используют и другие квесты (например, «Авиатор», «Наш город», «Лидерские VUCA-таланты») для диагностики.

Интервью с экспертом

Сегодня с нами Владимир Стыров, ПАО «Группа Черкизово», человек, чья деятельность много лет связана с повышением эффективности бизнеса.

НР: Владимир, расскажите для наших читателей несколько слов о себе. Какую должность вы занимаете и какие задачи решаете?

ВС: Я являюсь руководителем направления по обучению и развитию в Академии «Черкизово», занимаюсь разработкой, внедрением и передачей обучающих курсов для внутренних тренеров.

НР: Вы не только проводите мероприятия, но и обучаете тренеров. Когда и при каких обстоятельствах вы познакомились с нашими бизнес-квестами?

ВС: Знакомство произошло в допандемийном 2018 году, когда я увидел вас в костюме летчика стратегической авиации и впервые принял участие в увлекательном формате – это был бизнес-квест «Авиатор».

НР: Как вы используете бизнес-квесты и какие задачи решаете?

ВС: Бизнес-квесты я использую в рамках своих курсов "как доктор прописал" для создания яркого, практико-ориентированного финала. Готовые коробочные решения позволяют мне быть уверенным в результате и гарантировать, что участники дойдут до конца.

НР: Какое решение или бизнес-квест вам кажется наиболее универсальным?

ВС: Моим любимым остается «Олимпик» – он отличается динамикой, увлекательным повествованием и возможностью принять важные решения, что всегда заходит аудитории.

От бизнес-квеста к инновационным методам

Было: «А мне надо «широко» закрыть глаза. Решение этой задачи чрезвычайно просто. Мы от коробки оторвали два кусочка бумаги. Обгорелой спичкой на бумаге нарисовали зрачок. Я сел поудобнее. Мой приятель, когда охрана отошла к соседней камере, плюнул на одну картинку, плюнул на вторую, – и он налепил эти глаза «на веки». Я замер, ожидая. Пункт второй формулы изобретения: для большей достоверности со спящим человеком разговаривают, и он начинает задавать вопросы, говорить, имитируя увлечённую беседу, что не противоречило инструкциям тюремного блока.

Как писал автор ТРИЗ, именно в этот момент сформулировался ключевой принцип, легший в основу теории и технологии: сформулировав главное противоречие, остальное – дело техники, а точнее, техники или эвристических приёмов, позволяющих разработать оригинальное решение.

ТРИЗ – Теория решения изобретательских задач

ТРИЗ – это методология, направленная на систематизацию процесса изобретательства и решение сложных инженерных задач. Она включает ряд принципов, инструментов и техник для поиска инновационных решений. Иными словами, изобретательство – это технология, которую можно освоить и поставить на поток.

Основные положения и практика ТРИЗ

1. Технические системы развиваются по определённым законам, которые можно использовать для предсказания их эволюции.
2. Большинство изобретательских задач связано с противоречиями. Эти противоречия можно разделить на технические и физические. Их решение – ключ к инновациям.
3. Методология предлагает 40 изобретательских принципов для решения противоречий и поиска новых идей.
4. ТРИЗ предлагает осваивать алгоритмы решения изобретательских задач – структурированный подход, начиная от анализа проблемы и заканчивая поиском решения («Чтобы не было галдежу, будем делать все по чертежу»).
5. Формулирование идеального конечного результата (ИКР): идеальное решение полностью удовлетворяет потребности без лишних затрат или принципиально устраняет проблему и её причины.

Алгоритм разработки с использованием ТРИЗ

1. Анализ проблемы: определите и формализуйте проблему, выявьте противоречия, которые необходимо решить.
2. Использование изобретательских принципов: примените 40 принципов ТРИЗ для поиска возможных решений (например, принципы «разделение», «объединение», «изменение структуры»).
3. Создание решения: разработайте решение с помощью алгоритмов решения изобретательских задач.
4. Моделирование и прототипирование: создайте модели или прототипы для тестирования и оценки эффективности.
5. Оценка и выбор решения: оцените предложенные решения по критериям стоимости, эффективности и простоты реализации.
6. Внедрение и тестирование: реализуйте выбранное решение и проведите тестирование для подтверждения его работоспособности.

ТРИЗ является мощным инструментом для инженеров, дизайнеров и изобретателей, позволяющим систематически подходить к решению проблем и генерировать инновационные идеи. Мы, в свою очередь, применили этот подход для решения сложных бизнес-задач.

Работы Генриха Альтшуллера оказали значительное влияние на инженеров, ученых и изобретателей по всему миру. ТРИЗ легла в основу образовательных программ и курсов по инновациям и креативному мышлению. Альтшуллер, автор более 150 патентов, продолжал развивать и популяризировать ТРИЗ после эмиграции в Израиль в 1990 году, что принесло международное признание его работ.

В 1998 году Генрих Альтшуллер скончался, но его идеи живут и сегодня. ТРИЗ используется в машиностроении, электронике, химии и даже в гуманитарных науках. В эпоху цифровых технологий и быстрого прогресса в области искусственного интеллекта методы ТРИЗ находят новое применение – компании по всему миру используют их для оптимизации процессов, разработки новых продуктов и повышения конкурентоспособности.

Современные исследователи интегрируют ТРИЗ с методологиями Agile и Lean, создавая более эффективные и гибкие подходы к решению задач и разработке инноваций. Таким образом, теория ТРИЗ остаётся актуальной и востребованной, вдохновляя новое поколение изобретателей и инженеров на поиск оригинальных решений в условиях постоянных изменений.